Bestelling en bezorging

Je gaat relatiegeschenken of promotionele producten bij de Relatiegeschenkencentrale bestellen.

Wat zijn belangrijke zaken om te weten.

Wij zetten de belangrijkste informatie voor je op een rijtje. Wil je uitgebreide informatie, neem dan contact met ons op.

Bestelwijze

Je bestelt heel eenvoudig jouw producten met of zonder opdruk in onze webshop, per e-mail of telefonisch.

Orderbevestiging

Binnen 24 uur na ontvangst van jouw opdracht, ontvang je van ons een orderbevestiging met digitale drukproef. Wij vragen je deze nauwkeurig te controleren en bij eventuele onjuistheden contact met ons op te nemen.

Minimale afname en ordertoeslag

Er geldt soms een minimale afname. Het is mogelijk dat wij een ordertoeslag doorberekenen bij een lage orderwaarde.

Leveringsvoorwaarden

Je kunt digitaal onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden lezen. Op aanvraag zenden wij jou graag een kopie toe. Leveringen zijn inclusief verpakking, exclusief btw en verzendkosten. Betaling binnen 14 dagen netto, overige krediettermijnen in overleg. Eventuele model- en prijswijzigingen, kleurafwijkingen, kennelijke drukfouten en wettelijke heffingen voorbehouden.

Meer- of minderlevering

Ondanks onze zorgvuldige processen kan het voorkomen dat er teveel of te weinig uitgeleverd wordt. Dit blijft altijd beperkt tot maximaal 10%.

Levertijden

De levertijd gaat altijd in na akkoord van je drukproef. Deze levertijd wordt in overleg met jou bepaald en is exclusief transporttijd vanaf onze distributiecentra. De gemiddelde verzendtijd voor pakketten en palletzendingen bedraagt 3 à 4 werkdagen. Indien voor 12.00 uur besteld, worden producten zonder opdruk en samples nog dezelfde dag verzonden. Wil je jouw bedrukte producten met spoed ontvangen? Onze expresse diensten bieden uitkomst.

Verzendkosten

De kosten die gemaakt worden voor verzending van je order worden aan jou doorberekend.
Je vindt de kosten terug in het bestelproces.

Bezorging

De Relatiegeschenkencentrale werkt met verschillende vervoerders. Je kunt van te voren niet aangeven met welke vervoerder wij gaan transporteren. In overleg kunnen we trachten de snelst mogelijke aflevering te realiseren.